Mediation

Mediation ist ein Verfahren, um aktuelle Konflikte zu lösen bzw. künftige Konflikte durch konstruktive Lösung zu vermeiden. Mit Unterstützung einer dritten allparteilichen Person sollen die Parteien zu einer gemeinsamen Vereinbarung gelangen. Diese soll den Bedürfnissen und Interessen beider entsprechen. Der Mediator trifft keine eigenen Entscheidungen. Er ist nur für das Verfahren selbst verantwortlich. Erzielt werden soll eine sogenannte Win-Win-Lösung, also eine Lösung bei der beide gewinnen und nicht einer als Verlierer herausgeht.

Mediationen werden nicht nur bei Paarkonflikten sondern auch bei Konflikten in Unternehmen und Organisationen eingesetzt.